PREGUNTAS FRECUENTES

No, solo compramos artículos nuevos y con sus accesorios sin usar.

No. Puedes vender los que quieras.

Contacta directamente por WhatsApp, llamada o email y en un plazo máximo de 24 horas lo valoraremos.

Para asegurar que el teléfono llegue seguro debe estar debidamente empacado en una bolsa de burbujas o en una caja lo más ajustada al tamaño de este y rellenarla con papel para que el terminal quede fijo y no se mueva durante el envío.

En el paquete junto con el teléfono debe ir el contrato de compra/venta que te hemos enviado a tu email debidamente firmado. Si eres una empresa también debes incluir la factura. Aquí puedes consultar el proceso.

No, la recogida va por cuenta nuestra. Solo las devoluciones, en caso de no pasar el control de calidad, son pagadas por los vendedores.

Si el teléfono no aprueba los controles de calidad de Gestpoint GSM, contactaremos contigo para darte un nuevo precio, en el caso de que no lo aceptes se procederá a la devolución de este por cuenta del vendedor.

Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario, y nuestro equipo te contactará lo más rápido posible para ofrecerte soluciones adecuadas.